QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous achetez chez nous, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez retourner vos articles dans les 7 jours suivant votre achat. Veuillez noter que les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Si les articles retournés sont utilisés/endommagés en raison de l'usure, Love Kaari se réserve le droit de refuser le remboursement. Nous n'acceptons pas les remboursements / retours sur les commandes en dehors des EAU.
Nous sommes toujours là pour offrir un support client et pouvons être contactés sur 'hello@lovekaari.com'
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT?
Seules les commandes prépayées seront remboursées sur la carte ayant servi à effectuer l'achat. Le remboursement réussi apparaît sur votre relevé bancaire en temps réel, selon le réseau de carte et la banque émettrice. Vous ne pouvez pas annuler les remboursements une fois qu'ils ont été initiés. Vous serez averti par e-mail uniquement si vous avez créé un compte et enregistré votre adresse e-mail dans notre base de données. D'après notre expérience, il faut généralement 14 jours pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire, selon votre réseau de cartes.
Pour les articles achetés par paiement à la livraison, nous fournirons un crédit en magasin qui pourra être utilisé pour un achat futur dans les 30 jours.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D'ANNULATION?
Veuillez noter qu'il peut y avoir certaines commandes que nous ne pouvons pas accepter et que nous devons annuler. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Certaines situations pouvant entraîner l'annulation de votre commande incluent des limitations sur les quantités disponibles à l'achat, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou tout défaut concernant la qualité du produit. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande.
Si votre commande est annulée après que votre carte de crédit a été débitée, ledit montant sera reversé sur votre compte de carte ou votre portefeuille Love Kaari.